99okm cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 99okm, vận hành tại https://99okm.net. Chính sách này mô tả cách 99okm thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào trên nền tảng của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đang sử dụng dịch vụ tại Việt Nam, bao gồm cả truy cập qua website và ứng dụng di động 99okm. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Cam kết cốt lõi: 99okm không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài chính và tuân thủ các yê u cầu xác minh danh tính, 99okm thu thập một số loại thông tin nhất định từ thành viên. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ thường trú, quốc tịch.
Địa chỉ email, số điện thoại di động, tên tài khoản đăng nhập được sử dụng để liên lạc và xác minh.
Phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử nạp tiền và rút tiền VND, số dư tài khoản.
Lịch sử đặt cược, loại trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, kết quả các phiên cá cược và tương tác với khuyến mãi.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, cookie phiên và dữ liệu nhật ký hệ thống.
Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến hoặc email nhằm giải quyết khiếu nại và yêu cầu.
99okm chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể, thông tin của bạn được sử dụng để:
Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 99okm. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99okm được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để bổ sung thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập tài khoản 99okm.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ với tường lửa đa lớp, giám sát liên tục và sao lưu tự động định kỳ.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
Hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các truy cập bất thường vào tài khoản.
99okm thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trong hệ thống.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập và thiết bị cá nhân của mình.
99okm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên 99okm.
99okm chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành.
Sau khi hết thời gian lưu giữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Với tư cách là thành viên 99okm, bạn có các quyền quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và cam kết hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99okm qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả.
Dịch vụ 99okm chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
99okm không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên 99okm, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 99okm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 99okm phát triển bền vững.